Botón de arrepentimiento
Si compraste a distancia, tenés 10 días corridos para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones y sin costo. No necesitás cuenta ni ningún trámite previo: completá estos datos y envianos la solicitud.
Cómo funciona
- El plazo es de 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que se cerró la compra, lo que ocurra último.
- Dentro de las 24 horas te respondemos por el mismo medio con un código de identificación de tu solicitud.
- Coordinamos la devolución del producto, que tiene que volver en el mismo estado en que lo recibiste. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
- Te devolvemos el total pagado por el mismo medio de pago que usaste.
Cuándo no aplica
Según el artículo 1116 del Código Civil y Comercial, no aplica a los productos confeccionados según tus especificaciones o claramente personalizados: trabajos a medida, piezas con nombres o textos que pediste, o diseños hechos especialmente para vos.
Si la compra la hiciste en nuestra tienda de Mercado Libre, el arrepentimiento se pide desde tu compra en Mercado Libre.
Más detalles en los Términos y condiciones.